近日，为应对低温雨雪天气，润通水务公司未雨绸缪、迅速行动，自1月16日起全面启动防冻保供应急预案，构建起从预警宣传、设施防护到应急抢修的立体化保障体系，确保城市供水安全。

强化宣传引导，提升用户防护意识

公司通过企业网站、微信公众号、短信平台及社区网格等多渠道，向用户发布防冻保温提示，详细介绍水管、水表、阀门等供水设施的防冻方法及管道冻结后的应急处置措施，引导市民提前做好户内设施防护，增强自我防范能力。

聚焦设施防护，提前排查加固薄弱环节

在硬件防护方面，公司营业所提前对重点区域的水表箱等户外设施开展专项检查，并为水表穿上“防寒衣”，提升其抗冻能力。工程部、稽查队加强日常巡查与重点维护，尤其针对易冻区域和薄弱环节进行排查与加固，保障供水设施在低温环境下正常运行。

完善应急体系，确保抢修响应高效迅捷

公司应急保障体系已全面进入备战状态。供水服务热线24小时畅通，应急抢修队伍全天候待命，确保用户报修信息接收、传递、处置全程快速联动。所有抢修车辆及设备已完成检修保养，管材、水表、配件等物资储备充足，可随时应对各类突发情况，保障抢修工作高效开展。

润通水务表示，将持续密切关注天气变化，动态调整并优化各项防冻措施，坚决守好城市供水“生命线”，为市民冬季用水安全保驾护航。