作为扎根杨寨镇的金融“守门人”,广水农商行杨寨支行始终把守护人民群众的“钱袋子”放在心上。7月15日,该支行通过警银联动,成功拦截一起虚假理财诈骗,为客户挽回潜在资金损失,用实际行动践行“金融为民”的承诺。
当天下午3时许,一位66岁的李先生手持存折来到柜台,要求支取1万余元现金。按照“取款必问用途”的规定,该行柜员礼貌询问客户资金去向,李先生对此言辞闪烁,不愿过多交流,只说“用来还款”。柜员进一步追问,李先生才不情愿地拿出手机,聊天记录里一位“理财老师”正催促他把钱转到指定账户,并指导他通过“启牛学堂App”充值投资。
根据工作培训中的反诈要点,该行大堂经理敏锐发现异常,并判断这极可能是虚假理财诈骗,当即上前对李先生进行劝说,提醒其警惕网络投资风险,但李先生十分抵触,并对银行工作人员行为表示不理解:“我没有工作,在网上找个平台投资一下,哪会被骗?少取点钱难道不行吗?”
见此情形,支行运营主管立即联系辖内派出所。很快,民警赶到现场,经核实,李先生为当地学校一名退休教师,前期看到网上理财相关视频宣传,听信了所谓“专家”的忽悠,计划取出自己的养老钱转入“启牛学堂”,经民警经现场查询,该理财机构已被央视点名报道,负面新闻缠身,存在极大被骗风险。经民警多方核实和耐心劝说,李先生如梦初醒,终于明白自己差点落入诈骗陷阱,当场卸载了投资软件,删除了微信里的所有“理财老师”,对银行工作人员深表感激。
此次事件中,杨寨支行通过“敏锐察觉+专业研判+警银联动”的高效协同机制,展现了过硬的风险防控能力。下一步,该行将认真落实“131机制”警银联动机制,把反诈意识融入日常服务的每一个细节,用专业和责任守护好人民群众的“钱袋子”。