为进一步提升政务服务效能，优化营商环境，便民服务大厅始终坚持以人民为中心的发展理念，不断创新服务模式，简化办事流程，努力为企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

一、简化流程，提升效率

我们全面推行“一窗受理、集成服务”模式，打破部门壁垒，整合办事窗口，减少群众跑腿次数。通过优化流程、精简材料，实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的目标，大幅提升办事效率。

二、推行“互联网+政务服务”

便民服务大厅大力推进“互联网+政务服务”建设，依托线上平台，实现多项业务“网上办、掌上办、自助办”。办事群众可以通过手机APP、微信公众号等渠道，随时随地办理业务，享受“指尖上的便利”。

三、设立“帮办代办”服务

针对企业和群众在办事过程中遇到的难题，我们专门设立了“帮办代办”服务窗口，由专人提供全程指导、协助办理，确保群众需求得到及时响应和解决。

四、优化企业服务，助力经济发展

为更好地服务企业，我们设立了“企业服务专区”，提供从注册登记到政策咨询、融资对接等“一站式”服务。同时，定期开展企业走访活动，了解企业需求，帮助企业解决实际困难，助力企业健康发展。

五、强化监督，提升服务质量

我们始终把群众满意度作为衡量工作成效的重要标准，设立了意见箱、投诉热线等渠道，广泛听取群众意见，接受社会监督。对于群众反映的问题，我们第一时间整改落实，确保服务质量不断提升。

六、营造温馨服务环境

便民服务大厅致力于打造温馨、舒适的服务环境，配备休息区、饮水机、自助查询机等便民设施，提供免费复印、打印等服务，让每一位前来办事的群众都能感受到家的温暖。

优化营商环境没有终点，只有连续不断的新起点。太平镇便民服务大厅将继续以群众需求为导向，以改革创新为动力，不断提升服务水平，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境，为全市经济社会高质量发展贡献太平力量。

（通讯员：李妍）