【越•广水】养老认证送上门 社区服务暖民心

02-24 16:27  

为切实做好城乡居民养老保险资格认证工作,进一步提升社区养老保险待遇资格认证工作服务质量,近日,十里街道清水桥社区针对孤寡、高龄、行动不便的老人,上门开展城乡居民养老保险资格认证工作,真正把服务送上门、把温暖送到家,“零距离”为居民提供贴心服务。

“我们年龄大了,子女也不在身边,还好有你们帮忙来认证。”居民夏奶奶拉着网格员的手连声道谢。居住在韩家岗的居民夏遵芳,今年已有79岁,因子女都去工作了,不会使用智能手机,无法通过手机自主完成养老保险待遇资格认证。社区网格员了解情况后,第一时间上门为老人完成了认证。

工作人员给群众进行养老保险资格认证

自城乡居民养老保险资格认证工作开展以来,清水桥社区利用“线上+线下”相结合的方式,通过拨打电话、微信群发布信息、入户通知等形式,广泛宣传养老保险政策和待遇领取资格认证流程,并组织社区网格员主动深入居民家中开展认证工作。

下一步,十里街道清水桥社区将不断强化网格化管理,深入开展“我为群众办实事”活动,继续为辖区内行动不便的、不能熟练使用智能手机的老年居民采取上门认证,帮助他们排忧解难,真正把惠民、便民的各项服务落到实处。(通讯员:周爱文)

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