近日，市自然资源和规划局受市政府委托组织住建、税务、应山办事处等单位召开化解不动产登记难问题专项整治工作推进会，研究解决两个小区，400余户居民暂未办理不动产证的历史遗留问题。

一是提高站位。办理不动产证是群众期盼，社会关注的民生实事，是人民群众对美好生活的获得感与满足感的最大保障之一，已被列入今年中纪委和各级纪委督办的深入推进群众身边不正之风和腐败问题整治工作任务清单。各单位需提高思想认识，高度重视，把解决历史遗留问题作为民生实事的重点工作来抓。

二是履职尽责。不动产登记涉及多环节、多部门，各职能部门针对三个具体问题的各环节，迅速研究制定工作方案。确立“群众无过错”的原则，在现行法律的框架下，运用多种行政手段，积极探索推行“证缴分离”“票税分离”“查办分离”的并联办理模式，妥善解决消防验收不合格，超规划建设等影响群众办证的问题。

三是监督问效。提高服务意识，加强政策宣传，主动靠前服务，争取群众理解和支持，畅通沟通渠道，登记中心要保持24小时电话畅通，自觉接受群众问询和监督。市工作领导小组与市纪委监委将根据问题整改清单，开展常态化联合督查指导，压实部门责任，紧盯工作时限，确保问题整改化解到位，民生实事做到实处，会议精神落地生效。（通讯员：廖鹏）