3月初，广水市轻工商贸有限公司货仓部运输司机李建业来到广水市劳动仲裁委员会咨询工伤赔偿相关事宜。称其于2017年5月入职广水市轻工商贸有限公司货仓部工作，2023年5月13日在工作中不慎受伤，双方多次协商赔偿事宜未果。立案后，广水市劳动仲裁委员会委托“人社+工会”裁调对接工作室对该案件进行了调解。经与双方多次调解，于2024年5月7日达成一致意见，广水市轻工商贸有限公司赔偿货仓部司机李建业工伤相关待遇33万元。事后，李建业十分感动，并于2024年5月8日上午为广水市劳动仲裁委员会送来了一面锦旗。

开年以来，为持续优化营商环境，方便企业职工维护自身权益，广水市人力资源和社会保障部门在不断健全和完善自身职能体系建设的同时，更加优化了“一站式”维权服务中心建设，积极探索“人社+工会”劳动人事争议调解新业态，全力化解企业职工与企业主之间的矛盾。

据该市人力资源和社会保障部门相关人员介绍，广水市“人社+工会”裁调对接工作室自成立以来，有效将各类问题线索的解决途径统分为调解、监察、仲裁及多渠道联合处理，使线索分派更合理更科学，进一步提高了办事效率，缩短了案件办理时限，减少了当事人与用人单位在解决矛盾纠纷过程中耗费的时间和精力。

据了解，今年元至6月份，广水市“人社+工会”裁调对接工作室共受理各类纠纷案件28件，办结23件，调解成功15件，失败7件，调解成功率65.2%，累计为当事人维护正当合法权益161.3万元，极大地维护了该市劳动关系领域的和谐稳定，为该市优化营商环境工作作出了积极的贡献。（通讯员：李宏均）