“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，广水市政协机关充分发挥政协一线协商优势，坚持协商于民、协商利民、协商为民、协商惠民，真正沉下去问需于民，融进去问计于民，办成事问效于民。截止目前，市政协机关领导班子成员共办理实事10件，办结9件。
将群众需求转化成问题清单
民有所呼，我有所应。活动伊始，市政协机关按照活动方案要求，班子成员深入下沉社区、联系片区（镇办活动组）、居民小区，真诚征求群众意见，召开机关班子成员会议，拟定问题清单。“班子成员可结合下沉社区走访居民、各专委会工作职能、群众反映比较强烈的问题拟定问题清单，不空口许诺搞形式，不超越职责范围难落实，不自作主张忽视群众需求，确保办一件成一件，取信于民，维护机关党员干部的良好形象！”市政协党组成员、办公室主任彭立波说。按照这个导向，彭立波和市政协副秘书长、机关党支部书记高教荣一起，带头深入中懋和府小区区块，走访小区居户，共征集5个问题，最终梳理筛选每人认领一个问题。教科卫委主任陈子君、委员工作委主任张克勇结合政协家属院老旧小区改造、名都花园居户楼顶太阳能安全隐患问题拿出具体实事清单。提案委主任秦传本将委员提案反映的十里中河辉盛大道段河道治理问题作为实事清单；经济委副主任张晓芸将群众反映的快递服务标准、时限达不到要求纳入民主监督，列入实事清单。社法委主任雷江燕将联系镇办城郊街道办事处跑马场社区反映的增设交通信号灯协商议题作为自己的问题清单。文史委主任李大亮将政协委员反映的厂房租赁纠纷作为实事清单，为委员解难题；市政协办公室副主任李丽将干部遗属生活困难问题作为实事办理，为家属解难题。
将协商议事转化成办理优势
政协最大的优势就是民主协商。为解决中懋和府小区居户反映的问题，彭立波、高教荣多次深入实地调查研究，通过入户走访、电话问询、面对面磋商督办等形式，一个月内为12户居民解决了小区楼栋外墙及飘窗渗水问题；针对停车难问题，因地制宜新增停车位35个，并督导建设了智能化充电车棚。此外，还积极督促解决少数居户在小区绿化带种菜、红色驿站规范化建设、垃圾桶摆放、门卫室环境卫生等具体问题，做到“影响文明创建的问题一个都不放过，群众强烈反映什么问题就解决什么问题”。在走访中，居户点赞：“政协机关党员干部下沉区块、基层真的很有必要，能为大家办实事、解难事！”
智能化停车棚
恢复绿化带
指导小区红色驿站建设
对此，政协委员卢红林也深有体会。卢红林是太平镇红太电子厂法人代表。应合作伙伴要求，在余店镇租赁某房东房子办厂。不想2020年因受疫情影响，企业被迫停产，但房东坚决要其按照签订的合同期限给付租金，由此矛盾纠纷一直得不到解决。当得知市政协机关开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动后，卢红林找到李大亮反映这个问题。李大亮积极协调联系余店镇政协活动组，与房东面对面协商，晓之以理，动之以情，最终让租赁双方达成调解协议，以押金冲抵租金，解除承包合同。卢红林感激地说，“政协真是委员的娘家，要不是政协关心，我的问题可能发展到极坏的程度”。
十里街道办事处向荣村是广水市政协机关驻点村。在“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，市政协机关积极争取市政协领导的大力支持，通过一线协商，先后从机关节约经费中挤出资金1万元，组织4个商会和有关企业慈善捐赠10余万元，协调市农业农村局、交通局、十里街道办事处多方筹集资金，帮助驻点村注资组建了乡村合作公司“广水市启新管理运营有限公司”，改造村级公路1.2公里，安装路灯15盏，维修30kw泵站一座，还调剂复印机等办公设备给予支持。
政协一线协商为驻点村筹资金
将过程环节转化成落实效果
“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动重在过程求实，环节务实，结果落实。市政协机关党支部采取多种举措，努力让实事工程办成群众满意的民心工程。
“回头看”检视效果。7月19日，彭立波、高教荣再次下沉中懋和府区块，对前期已办结的部分居户外墙及飘窗渗水问题开展“回头看”，经实地走访和电话抽查，居户反映问题都得到及时解决。但此时一杨姓居户打电话反映，自家的飘窗也存在渗水问题。彭立波、高教荣当即要求物业公司把新增户也纳入一并“整改落实”。当月，这户居民来电反馈问题已解决，并表示满意。
“跟踪办”促进落实。政协家属院老干部在老旧小区改造中向陈子君反映加装电梯时遭遇院外居民阻扰。陈子君将此问题持续纳入跟踪办理。先后多次和政协老领导一起与院外居民协商，拿出多套方案供对方选择，并做耐心细致思想工作，终于达成共识，让停工一个月的电梯安装工程得以顺利施工。之后，陈子君又多次协调解决电梯施工安全措施保障等问题，确保电梯在8月份完成施工。
改造后的十里中河辉盛大道段—河水变清居民垂钓
“提升干”描画蓝图。十里中河辉盛大道段由于没有改造治理，导致垃圾进入河道，污水横流，河两边居民天热时不敢开窗。市政协委员杨武提交中河治理提案后，提案委主任秦传本严格按照程序将其纳入年度提案办理范畴。在“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，秦传本又将其列入问题清单，多次协商督促主办单位十里街道办事处认真办理，多次深入现场查看办理进度。十里街道办事处通过争取中央预算内投资963万元，整治修建了2500米排水泄洪系统，清淤河道1500米，实施沿岸绿化、美化、污水管网建设净化工程，安装路灯45盏亮化，建人行桥1座。10月21日，彭立波、高教荣又到改造后的十里中河实地查看工程进展情况，要求将其提升到美好环境与幸福生活共同缔造高度，发动群众，动员乡贤，将中河“一河两岸”打造成精品休闲公园，让群众共享共同缔造成果。
（广水市政协办公室 高吕雄 方宇）
