创城只有起点

没有终点

“实地考察”

是全国文明城市测评的主要方法之一。

为做好全国文明城市创建工作，

今天我们来学习

政务大厅

的测评点要求

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政务大厅

1．环境卫生整洁，管理规范有序；周边机动车、非机动车有序停放；有符合标准的消防设施。

2．设有轮椅通道、两侧带扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，管理、使用情况良好。

3．设有母婴室，管理、使用情况良好。

4．设有无障碍卫生间，管理、使用情况良好。

5．有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。

6．设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识。

7．建立有人员、有项目、有管理的志愿服务站点，能够正常提供服务。

8．在显著位置展示行业规范；显著位置有公益广告景观小品。

9．在显著位置展示公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合。

10．从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；有序排队或使用排队叫号系统，无拥挤现象；无躺卧公共座椅现象；无大声喧哗、争吵谩骂现象。

文明城市创建因你我而精彩

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