导语

目前，形式主义官僚主义新表现集中治理暨“双评双治双促”活动正在我市各部门如火如荼地开展。市物价局在这次活动中，做了大量工作，并取得了一定成效。但据反映，市场价格管理中仍然存在诸多矛盾问题，为此，我台记者专访市物价局局长李卫。

李局长，您好！我们通过调查走访了解到，放开商品和服务价格领域存在经营者和消费者矛盾比较突出的现状，请问物价部门对这个问题是如何看待的？

这个问题确实存在。目前，我国价格管理仍然存在三种形式，即：政府定价、政府指导价和市场调节价。随着市场经济的深入发展，整个价格领域只有不到2%的价格，实行政府定价管理，98%以上价格实行市场调节价，由经营者自主定价，这就给我们的价格管理提出了新的考验。

一方面，我们要严格执行价格法律法规，不能干预经营者在正常经营范围内的自主定价，

另一方面，我们又要切实维护广大消费者的利益，这也是新时期价格管理工作的一个新课题。

说实话，近年来针对放开商品和服务价格矛盾问题的投诉举报确实比较多。我们也觉得经营者不服管，消费者不服气的现状存在，导致工作上存在畏难情绪，一些矛盾问题处理不及时、不到位，群众心生不满。

既然如此，那么物价部门打算如何化解矛盾和规范监管呢？

针对这个问题，下一步我们着手从四个方面努力解决。

一是大力宣传价格政策。对《价格法》、《湖北省价格条例》、价格垄断和价格欺诈的行为表现等进行广泛宣传，做到家喻户晓，合理引导经营者价格行为，让他们知道放开不等于不管，自主定价不等于为所欲为。

二是创新管理体制机制。坚持监测服务和市场调查制度。在全市广泛设立价格监测网点，加强价格监测预警，随时掌握市场价格动态。强化明码标价和“价比三家”制度。引导经营者合理竞争，让老百姓明白消费。建立价格诚信制度，实行“红”、“黑”名单榜，依托社会信用体系对失信行为予以联合惩戒等。

三是切实加强市场巡查。明确广水价检分局专门负责市场日常监管，定期不定期进行市场巡查。成立“市场应急处理小分队”，对群众反映的突出问题开展突击巡查，对重大节假日关键领域和商品及服务价格开展重点巡查。

四是及时查办价格投诉举报。完善“12358”价格举报平台，及时迅速处理群众价格举报，落实办结责任追究制度等。

总之，新时期下市场价格监管尽管存在很大难度，但我们将不断探索新思路新方法，同时，借这次形式主义官僚主义新表现集中治理暨“双评双治双促”活动，真正做到管而不死，放而不乱，活而有序，切实规范市场价格秩序，努力为全市经济社会发展营造良好的价格环境。