精准服务提质效 闭环管理促落地

04-13 11:22  

为持续深化“高效办成一件事”改革,进一步优化投资项目审批流程、全面提升投资效能,强化重大项目协调服务与用地等核心要素保障,加快构建市场主导的有效投资内生增长机制,我市聚焦精准服务、闭环管理、上下联动三大关键抓手,靶向发力、多措并举,全力推动投资项目审批工作提质、提速、提效。

强化政策宣传引导,筑牢规范申报根基。我市主动靠前对接,依托电话、微信、QQ等线上渠道,全方位、精细化对接各项目单位,精准解读“高效办成一件事”相关政策要求、申报流程及办理规范,清晰指引项目单位通过指定端口进行线上申报,确保政策知晓全覆盖、申报流程全明晰。针对未按规范渠道提交的审批办件,严格依规在征得项目单位同意后予以退件,全力保障审批申报入口统一、流程规范,从源头夯实审批工作基础。

细化实操指导服务,破解项目办理堵点。立足企业办事需求,依托标准化操作指南,通过图文并茂、通俗易懂的形式,手把手指导项目单位完成线上申报、资料上传等全流程操作,让企业办事更直观、更便捷。针对系统登录不畅、操作不熟练等常见问题,专项指导项目单位安装适配浏览器进行调试优化,高效解决系统运行故障;对线上办理确有困难的项目单位,主动提供政务服务中心窗口代办服务,以贴心、暖心的精准服务,切实打通项目审批办事堵点,全力提升企业办事体验。

健全督办催办机制,压缩审批办理时限。建立健全全流程督办催办工作机制,常态化督促各业务股室及分管领导加快审批事项流转,压实审批工作责任。实行审批时限动态管控,对临近办结时限的项目进行重点预警、专项提醒,推动审批人员加班加点、提速办结,坚决杜绝超期办件情况发生,以刚性督办倒逼审批效率提升,全力推动项目审批流程再优化、时限再压缩。

加强上下联动核验,保障审批规范运行。针对审批平台无法自动识别、是否纳入“高效办成一件事”范畴的项目,建立快速上报、专项核验工作机制,第一时间梳理项目信息并逐级上报,由专业技术人员开展专项核实认定,确保每一个项目审批流程合规、认定精准,全程严守审批工作规范,保障投资项目审批工作有序、高效、规范推进。

下一步,我市将持续深化“高效办成一件事”改革,不断优化政务服务举措,全力强化项目用地、审批等各类要素保障,持续破解项目审批难点、堵点问题,以更优质的营商环境激发有效投资活力,为全市经济社会高质量发展注入强劲动能、提供坚实支撑。

融媒体记者:周苗   通讯员:闵小莉  


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