近日，应山街道前河社区居民孙女士将一面印有“心系民生办实事 情暖社区解民忧”字样的锦旗送到前河社区居委会，感谢社区在她困难时刻伸出援手、为民解困。

在前期走访中，前河社区网格员得知孙女士因病导致家庭生活陷入困境，迅速启动帮扶程序，耐心解读民政救助政策，协助孙女士准备申请材料，高效完成审核流程。

这面锦旗是居民对社区为民办实事的高度认可，也是社区践行初心使命的生动注脚。下一步，前河社区将继续深化服务举措，把党和政府的温暖送到千家万户。

（通讯员：徐舒月）