3月13日上午，2026年“3·15”国际消费者权益日纪念活动在印台山广场隆重举行。副市长吴军出席活动并巡视指导。市市场监管局、市消委会联合市卫健局、市住建局、市文旅局、市农业农村局、市交通局、市发改局等34家单位，围绕“提升消费品质”年主题，开展形式多样的宣传咨询服务活动。

活动现场，各单位通过设置咨询台、发放宣传资料、展示维权成果、受理投诉举报等方式，向广大市民普及消费维权知识，宣传相关法律法规，展示打假治劣成果。

活动明确，消费者权益保护工作事关人民群众切身利益，事关经济社会高质量发展大局。要紧扣“提升消费品质”年主题，扎实推进各项工作：

一是以“时时放心不下”的责任感守牢安全底线。严格落实“四个最严”要求，统筹抓好食品、药品、重点工业产品、特种设备以及消防、燃气、交通等领域安全监管，严厉打击侵害群众利益的违法行为，切实保障人民群众生命财产安全，为提振消费信心夯实基础。

二是以“共建共治共享”的理念深化社会共治。广泛宣传消费者权益保护理念，突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的“六好”特色，助力提振消费政策落实见效。强化绿色消费教育引导，推广绿色低碳生活方式，激发绿色消费潜力。

三是以“新时代枫桥经验”为指引畅通维权渠道。扎实做好“全国消协智慧315”平台推广运用，健全消费纠纷多元化解机制，推进线下无理由退货扩面提质增效，让群众敢消费、愿消费、放心消费。

此次活动共设置宣传咨询服务台60余个，发放宣传资料5000余份，现场受理消费者咨询投诉300余人次，集中展示了近年来我市消费维权工作成果，进一步提升了广大消费者的维权意识和自我保护能力。

下一步，市市场监督管理局及消委会各成员单位将认真将认真落实市委、市政府工作要求，围绕“全国冲百强、全省争一流、随州挑大梁”目标定位，聚焦主责主业，强化市场监管执法，持续优化消费环境，以实实在在的工作成效守护群众消费安全，为助力湖北支点建设、推动广水高质量发展贡献力量。（通讯员：谢逸）