“大爷,请看镜头,眨眨眼……好了,认证成功!”2月的一天,在广水市城郊街道办事处富康村,张爷爷家中迎来了一群特殊的“拜年客”——广水市城乡居民社会养老保险服务中心的工作人员。他们手持移动认证设备,耐心细致地为老人完成养老保险待遇领取资格认证,将新春的温暖送到群众心坎上。

2026年是“十五五”开局之年。生存认证作为保障社保基金安全、维护参保人员合法权益的关键环节,直接关系到群众的“养老钱”能否按时足额发放。春节期间,市城乡居民养老保险服务中心紧抓外出务工人员集中返乡、群众居家过年的有利时机,变“坐等上门”为“主动敲门”,组织各镇办及村社区工作人员深入一线,走村入户,特别是针对高龄、重病、行动不便等特殊群体,开展“一对一”上门认证服务,确保认证工作“不断档”、服务群众“不打烊”。
每到一户,工作人员都亲切询问老人的身体状况和生活情况,耐心协助他们完成信息核对、人脸识别等认证流程,让老人们足不出户就能顺利完成认证,按时领取养老金。同时,工作人员还积极指导村(社区)干部和年轻家属使用手机APP进行自助认证,推广“让数据多跑路,让群众少跑腿”的便捷服务模式,进一步提升基层服务效能。
“我腿脚不便,孩子们也不在身边,正愁怎么去镇上认证,你们就上门来了,真是太贴心了!”张爷爷紧紧握住工作人员的手,感激之情溢于言表。“党和政府把我们老百姓的事放在心上,我们心里也暖暖的。”
市城乡居民社会养老保险服务中心相关负责人表示,下一步,中心将继续坚持“以人为本、服务至上”的工作理念,持续优化服务流程,创新服务方式,充分运用“互联网+”和大数据比对技术,常态化开展政策宣传和生存认证工作,确保认证工作不漏一人、待遇发放不少一分,切实守护好人民群众的每一分“养老钱”,不断增强广大城乡居民的获得感、幸福感、安全感。
春节期间,市城乡居民社会养老保险服务中心将政策宣传的“春风”送到群众家门口,将生存认证的服务窗口搬到乡村一线,以实际行动践行“我为群众办实事”,取得显著成效,为我市营商环境的改善贡献了居保力量。截至2月25日,全市城乡居民养老保险生存认证率已达99.93%,为全年工作打下坚实基础,也为2026年民生福祉的持续改善交出了一份温暖的“开门红”答卷。
融媒体记者:周苗
一审:周苗
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