“不用跑远路，在村委会几分钟就能办好社保卡。还有人专门教我们咋用，就两个字，贴心！”近日，广水市马坪镇黄金畈村村民王大爷成功激活自己的第三代社保卡，对广水农商行的贴心服务赞不绝口。　

连日来，为解决农村群众尤其是老年群体办卡“多跑路”的难题，广水农商行马坪支行组建流动金融服务小分队，携便携式设备深入辖区村组，将“银行柜台”搬到村民家门口，集中开展第三代社保卡开立与激活服务。

服务现场，工作人员分工明确、默契配合，有的耐心指导村民填写申请表，有的细致采集人像信息，有的熟练操作移动终端办理业务。他们用通俗易懂的乡音，把社保卡就医购药、养老金领取、存取款等专业功能转化为“家常话”，让村民一听就懂。面对不会使用智能手机的老年人，工作人员更是俯身手把手教学，细致演示密码设置、余额查询等操作步骤，彻底消除老人们对新卡片的陌生感和使用顾虑。　

“多亏你们上门来办，现在天气冷，我们这腿脚不好的真难得往镇上跑！”家住偏远村组的李奶奶，在工作人员的全程协助下顺利完成社保卡激活，握着他们的手连声道谢。针对高龄老人、残疾人等行动不便特殊群体，小分队更是提前摸排需求、建立台账，实行“一对一”上门服务，真正实现“足不出户”办成事。服务过程中，工作人员还向村民同步普及反诈常识、存款保险政策及社保卡用卡安全要点，用专业讲解为村民守护好“钱袋子”。　　

不到一周时间，马坪支行已深入6个村组开展集中办理三代社保卡服务，现场成功办理并激活社保卡100余户，预约收集资料200多份。

截至目前，广水马坪支行已完成新增和换发第三代社保卡2284张。

（通讯员李茵、钱蕾蕾）