【越·广水】以服务温度激发市场活力 推动市场监管的“最后一公里”

09-01 15:54  

陈巷镇市场监督管理所注册登记窗口以”便民、高效、规范”的服务理念,打造出有温度、有速度的政务服务样板。这支由4名工作人员组成的团队,半年内办理企业设立、变更、注销等业务超500件,群众满意度持续保持在99%以上,用实际行动诠释着”小窗口”服务”大民生”的使命担当。

2025年来陈巷市场监督管理所注册登记工作始终以服务与监管的双向奔赴,在市场经济发展的浪潮中,陈巷市场监督管理所作为市场秩序的”守门人”,始终站在服务企业、保障民生的最前沿。上半年,陈巷市场监督管理所通过优化服务流程、创新监管模式,交出了一份企业注册登记工作的亮眼答卷。

全年共完成企业注册登记430户,同比增长60%,其中通过”一网通办”平台线上办理率达99%。针对初创企业普遍存在的材料准备难题,推出”企业开办大礼包”,整合营业执照、公章刻制等全流程服务,将平均办理时长从5个工作日压缩至2个工作日。

”没想到现在办营业执照这么方便!”某经营户负责人乐女士感慨道,”在工作人员指导下,通过手机APP提交材料,半小时就拿到了营业执照。”这种”指尖上的便利”背后,是基层所推行的”无纸化申报+智能预审”系统,通过AI技术自动识别材料瑕疵,预审通过率提升至99%。

创新服务:破解”“最后一公里””难题面对辖区内3000家市场主体的服务需求,陈巷所构建了”线上+线下”立体化服务体系。线上开发”市监帮办”微信小程序,集成政策查询、业务指南、在线咨询等功能,累计服务群众超600人次;线下设立个转企”专窗,为个体工商户转型升级提供一对一”辅导,全年推动多家个体户成功转型为企业。

总之陈巷市场监督管理所注册登记窗口以小窗口”推动大服务”,用专业、高效、温情的服务,助力市场主体轻装上阵”。未来,窗口将持续深化“放管服”改革,打造更有温度的政务服务品牌,为区域经济高质量发展注入强劲动能。


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