“感谢执法人员的温情公正执法，我们将深刻吸取教训，今后诚信规范经营，守好底线，避免再出现同样的问题”。7月9日，广水市应山益佳学府尚城生活馆经营者将一面印有“公正执法，执法为民”的锦旗送到广水市市场监管局应山市场监管所，表达对执法人员执法工作的高度肯定和对市场监管部门包容审慎执法的衷心感谢。

此前，在一次食品安全监督抽检中，执法人员发现当事人销售的朝天椒抽样检验结果为不合格。经教育提醒，当事人意识到违法行为后，及时采取整改措施，对违法原因进行分析并对待售食品进行全面排查，整改态度积极。经执法人员复核确认，当事人系初次违法，且涉案食品数量较少，涉案金额较小，危害后果轻微，能够及时自行改正，依据《中华人民共和国行政处罚法》中相关规定及《湖北省市场监管领域依法不予行政处罚和减轻行政处罚实施办法》文件精神，决定对其免于罚款，以柔性执法行动切实推动营商环境的提升优化。

下一步，广水市市场监管局将全面推行服务型执法，全面落实首违免罚、不予处罚、减轻处罚、从轻处罚的“四张清单”制度，推行以教育提醒和责令限期改正为常态、以轻罚免罚为多数和以重违严处为少数的“三种形态”监管执法。但容错不等于免责，并非所有违法行为都适用“首违不罚”，对于没有造成危害后果并能及时改正的轻微违法行为减罚免罚，对于影响群众健康安全、群众反映强烈、造成恶劣社会影响的违法行为，执法部门将持续打击严惩不贷，严格规范公正文明执法，守护消费市场安全底线和公平秩序。