近日，广水市“水电气网暖”联动报装“一站式”服务专区在广水市润通水务有限公司启用，标志着我市在深化“放管服”改革、优化营商环境方面迈出了关键一步，实现了市政公用服务“一次告知、一表申请、一窗受理、一站办理”。

据了解，以往市民和企业办理水、电、气、网、暖等市政公用服务，需往返多个营业厅、重复提交多份材料，不仅耗时还费力。如今，新启用的“一站式”服务专区整合了供水、供电、供气、网络、供暖五大市政服务单位，设立了统一的综合受理窗口。市民和企业用户只需在专区填写一张《广水市“水电气网暖”联动报装申请表》，提交一套申请材料，即可完成所有业务的联合申报。后台通过数据共享和并联审批机制，各服务单位将同步获取申请信息，主动对接用户，提供协同服务，极大提升了报装接入的效率。

广水市润通水务有限公司客户中心主任 刘朝安：“水电气共享营业厅的核心是‘便民’——让市民不用多跑路、不要重复排队，一次就能办完缴费、报装、咨询等业务，真正实现‘进一扇门、办所有事’，这也是我们践行民生服务一直的方向。”

市民：“太快了，太方便了！”

在服务专用区，前来为店铺办理开通业务的市民王先生成为了体验者之一。在工作人员的引导下，他仅用了不到十分钟就办完了所有缴费手续。

市民：“真是没想到这么快！以前光想想要去自来水公司、供电局、燃气公司好几个地方，没一两天根本跑不完，材料还得准备好几份。现在好了，到一个窗口，填一张表，什么都搞定了。这为我们老百姓节省了大量的时间和精力，必须给政府点个大大的赞！这才是真正为我们办实事、解难题！”

“水电气网暖”联办服务的推出，是我市践行以人民为中心的发展思想、打造“便利广水”服务品牌的具体行动。下一步，我市将继续围绕企业和群众办事的难点、堵点，进一步拓展“一件事一次办”服务范围，推动更多高频事项实现集成化办理，并积极探索线上办理渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，持续提升企业和群众的获得感与幸福感，为我市经济社会高质量发展注入新的动能。

融媒体记者：冯青

责编：王译萱

审核：刘冬