11月15日，广水一医院迎来了一场跨越十五年的温情重逢。患者潘先生将两面鲜红的锦旗，分别送到了该院骨科和病案统计科工作人员手中，用以表达对该院十五年前精湛医术与十五年后暖心服务的感激。

这段跨越时光的医患情谊始于2010年。2010年5月，潘先生因“左髌骨粉碎性骨折”入院，广水一医院骨科技术团队为其实施了内固定手术治疗。潘先生术后恢复情况良好，于同年6月顺利出院，肢体功能恢复情况颇佳。这次成功的治疗，在他心中种下了信任与感激的种子。

时光荏苒，转眼十五年过去，2025年11月，潘先生因特殊情况，需要查阅当年那份手术病历。面对这一跨越了整整十五年的查询请求，广水一医院病案统计科的工作人员展现了极高的专业素养与服务热忱。他们没有因年代久远而懈怠，而是耐心地通过信息系统，在浩如烟海的档案库中仔细搜寻、反复核对，最终成功将那份承载着历史与记忆的病历完整交到了潘先生手中。

从2010年骨科团队的妙手复位，到2025年病案统计科的鼎力相助，广水一医院以高质量的医疗服务能力，诠释了何为“以患者为中心”的延续性服务。潘先生的感动溢于言表，他表示，这两面锦旗不仅是为当年的重生之恩，也是为今日的尽责之举。

两面锦旗，串联起十五年的信任与感恩。它不仅是患者对医务人员工作的最高褒奖，更是广水一医院医疗技术硬实力与人文服务软实力历久弥坚的生动见证，医院与患者的双向奔赴，为和谐的医患关系谱写出一曲动人的赞歌。

（通讯员 王琪、何亚凌、李建军、熊刚）