7月15日，国家退役军人服务中心举办2025年第二期信访业务线上交流活动。市退役军人事务局组织全体干部职工参加培训交流，旨在提升信访工作的能力素质，响应干部素质提升年活动号召。

此次培训，国家退役军人服务中心邀请云南省退役军人事务厅信访工作的专家进行授课。课程围绕构建维护权益工作大格局、实现权益维护工作新作为、营造权益维护工作新气象、释放权益维护工作新动能四个方面进行讲述，涵盖了信访工作法治化、矛盾化解技巧、政策法规解读等内容。课程结合典型案例进行分析，为基层信访工作提供了务实的指导。

他山之石，可以攻玉。通过学习外省地区在退役军人信访工作的创新举措和成功经验，推动了全体干部职工持续深化巩固干部素质提升年成果。下一步，市退役军人事务局将以此次培训为契机，进一步优化工作机制，加强与相关部门的协同合作，推动我市退役军人信访工作再上新台阶。（记者：卢佳 通讯员：徐明成）