“现在办理社保业务比以前快多了,不需要准备复杂的材料,流程也简便易懂!”6月3日,湖北双剑鼓风机制造有限公司人事负责人到广水市社保部门办理完职工参保业务后称赞道。
今年以来,广水市劳动保险服务中心以“精准服务、高效办理”为抓手,打好政策“宣传牌”、数据“复核牌”、协同“配合牌”,深化服务改革,优化营商环境,积极提升参保企业与群众的获得感和满意度。
打好政策“宣传牌”。广水市社保部门各股室工作人员积极参加线下宣传活动,向群众详细讲解养老保险政策的具体内容、参保流程、资格认证等相关知识。针对群众所关心的热点、难点问题,现场进行答疑解惑,让政策宣传更接地气、更有温度。
打好数据“复核牌”。广水市社保部门建立了严格的数据录入复核流程。在数据录入过程中,采用经办加复核的方式,对每条数据仔细核对,层层把关。定期对已录入数据进行全面复核,确保数据的真实性、准确性和完整性。截至目前,该市社保部门已完成10万余名参保人员信息维护工作,为该市参保企业和群众营造更规范、高效的参保环境。
打好协同“配合牌”。广水市社保部门督促信息记录工作人员将参保问题数据进行梳理并下发至相关业务部门,每周对处理进度进行统计,建立问题数据整改进度台账,动态跟踪整改完成进度。今年以来,共协助相关部门整改问题数据380余条,有效保障了参保数据的准确性。
(通讯员高晓涵、夏雪、李昌久)