近日，应山街道胜利街社区东大街居民反映下水道损坏，粪便污水横流，影响附近居民的正常出行，希望社区能出面解决。接到群众反映后，社区干部及网格员立即赶到现场与居民进行沟通，在社区出面协调下，4户居民同意联合出资维修。为尽快完成维修任务，使居民能够过一个祥和的春节，社区干部联系维修人员，经过两个多小时的紧急抢修，下水道主管道被彻底疏通。“社区为居民办实事，不仅修好了下水道，还解决了我们心头的烦恼。”居民高阿姨全程见证了维修过程，满脸喜悦地称赞。

下一步，胜利街社区将继续做好“接诉即办、未诉先办”工作，对日常巡查发现的问题与居民诉求反映的问题进行分析研判，梳理问题做到响应迅速，问题靠前解决，整合网格力量，快速、有效地解决居民身边出现的各类城市问题，切实解决居民的烦心事忧心事，让居民在城市管理共建、共治、共享中拥有更多的获得感和幸福感。（通讯员：周桥）