节后开工首日，全市各级市场监管部门已迅速进入工作状态，以只争朝夕的干劲，朝着既定目标奋力拼搏，为各项工作取得“开门红”奠定坚实基础。

在刚刚过去的春节假期里，全市市场监管人始终坚守一线，以大型商超、农贸市场、景区等经营企业为重点，开展计量、价格、食品、重点产品等巡查工作。稳市场，护新春，市场监管“硬核”守护不打烊。

一是严格监管守好民生计量关。瞄准年前时间节点，深入农贸市场、商超、集市等场所开展检查，以高压监管力度打破不法商家侥幸心理。共检查电子秤1146台，发现作弊秤27台，立案2起。推广“手机变砝码”活动，助力“斤斤计较”升级为“克克计较”，共发放公平秤20台（套），设置“手机变砝码”办理点20处。

二是严密部署守住商品价格关。加大市场巡查力度，重点检查粮、油、肉、蛋、蔬菜等重要民生商品市场价格，依法严厉打击不按规定明码标价、哄抬物价、价格欺诈等违法行为。自元旦以来，开展价格监督检查农贸市场26个、超市63家、风景区4个、中心客运站1个。持续畅通12315投诉举报渠道，紧盯价格方面群体性投诉，及时处置，保障消费者合法权益，确保春节期间市场价格稳定。

三是监检并重守牢食品安全关。详细摸底餐饮单位“年夜饭”承接情况，了解餐饮单位保障能力，督促食品经营主体严格落实食品安全主体责任。自元旦以来，共出动执法人员696人次，检查集贸市场5个次，商超20家次，食品经营户164家次，餐饮单位159家次，发现并整改风险隐患53个。结合春节前食品消费特点，均衡推进抽样和检验工作，针对食用油、肉制品、饮料、食用农产品等节日消费量大的食品、餐具等开展专项监督抽检，共抽检90批次，检出不合格批次4批次。

四是聚焦隐患守严产品质量关。开展燃气具产品、消防产品、冬季取暖产品、“一老一小”用品等重点产品质量安全隐患排查，重点检查在售商品名称、规格型号、产品出厂合格证明等关键信息是否齐全，严禁未经认证产品生产销售，严禁不符合强制性国家标准的假冒伪劣产品和“三无”产品流入市场，确保产品质量安全，保障消费者权益。

五是接诉即办守紧消费维权关。充分发挥12315投诉举报机制作用，对涉及旅游、“三品一特”安全等领域投诉举报进行重点关注,对涉及舆情的投诉采取即办即结的方式快速解决，综合运用线上“云调解”和线下“当面谈”等方式从优从速处理好消费者投诉。一月份共受理12315网络平台和12345市长热线转派件消费者投诉231件，调解处理227件，调解率达98.3%。

（通讯员 许静 谢逸）