1月22日上午，广水市群众来访接待中心出现温馨和谐的一幕，一位群众代表送来一面印有“信访为民解忧 心系群众冷暖”的锦旗，对市信访局认真履职、为民解忧，使其合理诉求得到合理圆满解决表示衷心感谢。

“非常感谢市政府和信访局，解决了困扰我们的问题，心里感到非常温暖。”群众代表感激地说。

锦旗包含着群众对我市信访工作作风和工作质效的充分认可，接下来，市信访局将继续弘扬“忠诚担当、追求卓越”新时代广水精神，以深化信访工作法治化为抓手，切实解决好群众的合理合法诉求，不断提高群众满意度。

（通讯员：任剑）