认真贯彻落实金融监管总局、中国人民银行、中国证监会关于“金融教育宣传月”活动部署,让广大群众更好地“学金融、懂金融、信金融、用金融”,工行广水支行以金融教育活动为切入点、以金融为民为出发点,深入开展金融教育宣传月活动。
明确活动主题。坚持以人民为中心的价值取向,重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面宣传,着力提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力;大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,强化行业诚信建设,致力推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化。
突出活动重点。深入践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚,不断完善金融惠民利民措施,提升金融服务质效。普及征信知识,宣传征信为民和支持实体经济发展的举措,引导公众依法合规保护自身征信权益,大力宣传金融机构发挥自身专业优势、服务民生保障、做好金融“五篇大文章”的实招硬招,展示金融新风尚,推广为民办实事举措。强化提示提醒,防范非法金融活动和电信诈骗。针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动,分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地进行提示提醒,教育引导人民群众依法理性开展金融投资和维护自身权益,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力,提升人民群众防诈“免疫力”。推进行业诚信建设,培育中国特色金融文化。持续加强金融从业人员教育,引导全体从业人员树立诚信理念,规范营销行为,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。同步开展“担当新使命 消保县域行”专项活动。该行金融知识宣讲小分队成员结合各自实际,组织开展“五进入”活动,范围覆盖周边乡镇,围绕群众日常生活涉及的金融服务场景,下沉教育宣传重心,推动金融教育直达基层群众,得到了广大群众的一致好评。
确保活动效果。为确保教育宣传成效,该行在制定宣传活动方案的同时,认真做好组织协调工作,强化人力物力投入保障,制作宣传横幅,准备宣传资料,明确活动责任,落实参与人员;提前组织宣传人员对消费者权益保护知识、金融政策基本知识、常见银行服务风险及操作注意事项、银行业法律法规、投诉维权等专业知识开展专项培训,精心做好教育宣传活动准备。
活动开展期间,该行各网点LED屏统一播出宣传海报和宣传标语,各网点宣传小分队成员分别前往沿街商户、邻近社区、农贸市场、企事业单位开展金融知识普及活动,解读相关法律法规和监管政策,提高消费者对风险账户管控、反洗钱等监管政策及我行相关措施的理解,从防范金融诈骗到合理规划理财,从假币识别到了解金融惠民利民措施,丰富的内容、详尽的解答吸引了众多市民驻足聆听。该行宣传小分队成员还主动回应社会热点和消费者关切,引导广大群众自觉远离和抵制非法金融业务活动,依法理性维权,让金融教育宣传更有深度、广度和温度。
截至目前,累计开展宣传活动7次,发放各类宣传资料(折页)1000余份,受众消费者1500余人,网点宣传覆盖率达到100%,为社会公众和广大客户提供了全方位、高质量、多角度的宣教服务。(通讯员 钟山)