“感谢税务干部的帮助，解决了我申报职工医疗保险的后顾之忧！”近日，广水市税务局社保非税股工作人员接到来自中国人民解放军某联勤保障部队的特别来电。电话中，办税人员胡珺对税务部门迅速响应缴费人诉求，高效解决各类申报缴费问题表示连连感谢。

事情还要从2020年说起，中国人民解放军某联勤保障部队在广水设有管理站，在广水市缴纳职工医疗保险，后因管理站整体迁移到武汉，仅剩下在广水退休的36名职工医疗保险还需继续缴纳。由于管理站登记为组织临时登记，法人、财务负责人、办税人员都为空，单位无法登录电子税务局进行申报缴费，每月申报缴费时管理站的胡珺都需要从武汉赶到广水到前台办理申报，费时费力。了解到这一情况后，广水市税务局社保非税股工作人员主动找到管理站的胡珺，与其沟通后让胡珺每月取得医保核定单后联系股室工作人员，然后安排前台工作人员及时在标准版中申报并开具银行经收票据，再邮寄至胡珺手中，就这样，每月10号左右，都会有一封从广水市税务局寄往武汉江岸区的特殊信件。

就这样一直持续到2024年7月，随着社保费申报缴纳方式的转变，单位社保缴费人可通过社保费管理客户端进行申报缴纳，无需绑定法人、财务负责人即可登录。社保非税股人员及时联系胡珺，帮助她下载社保费管理客户端并完成申报、缴费及完税证明开具，至此，历时三年多的以信寄票圆满结束。

社会保险费由税务部门征收以来，广水市税务局立足于提升社保费征收效能，通过对外公布办公电话、建立微信群等举措与企业保持密切联系，与缴费人建立良好的沟通机制，通过有针对性地开展个性化服务举措，全面提升社保缴费服务质效。