“以前来大厅扫码缴税,只能用银行卡里的余额,现在可以直接扫码支付,不用提现到银行卡,真是太方便了。”5月23日,家在外地的刘女士在广水市办税服务厅办理跨区域预缴税款业务时,正准备将微信中的零钱提现至银行卡支付,窗口工作人员告知其可以直接使用付款码刷码支付,很快刘女士顺利办结了该项业务。
为进一步压缩纳税服务办理时限,提升纳税人办税体验,广水市税务局办税服务厅积极响应纳税人缴费人诉求,在原有POS机刷卡支付、银行端现金缴税、银行卡余额扫码支付等支付方式基础上,聚焦当下纳税人的缴费需求,主动与银行部门对接升级POS机端智能缴费系统,允许使用微信、支付宝等零钱支付,省去绑定银行卡和提现流程等环节,极大方便了纳税人纳税缴费;同时,考虑到部分年纪较大的纳税人不会使用智能设备以及可能出现的突发情况,办税大厅坚持保留现金收款窗口,提供现金收取、找零服务,以满足不同纳税人缴费人的缴纳税费需求。
作为全市税务系统新时代“枫桥式”税务分局,广水市第一税务分局办税服务厅将持续发挥带头作用,聚焦涉税涉费高频热点诉求,围绕“高效办成一件事”,优化创新纳税缴费服务方式,切实为纳税人提供优质、高效、便捷的服务,进一步提升纳税人缴费人获得感、满意度。
通讯员:李瑜