【阅·广水】关庙镇召开小微权力“监督一点通”平台操作培训会

4月8日，关庙镇召开关庙镇召开小微权力“监督一点通”平台操作培训会。

会议就平台运营以来，操作人员在信息公开中容易犯的错误进行详尽的梳理与讲解，并向参会人员再次发放操作指南，引领操作人员再次熟悉了整个平台日常运营操作模式。会议同时强调了针对平台上的咨询类事件要在3个工作日内及时予以准确答复，投诉类事件要第一时间去到现场了解实情、开展调查，确保在办理期限内圆满解决问题。

关庙镇小微权力“监督一点通”平台自去年12月份开始运营以来，已累计受理群众咨询及投诉类事项19件，累计信息公开320余条。在镇村干部的共同努力下，我们将小微权力“监督一点通”平台二维码宣传到镇辖区的各个角落，充分保障群众的知情权与监督权，利用互联网优势彻底畅通群众线上投诉举报渠道，村民在乡村治理中的主体地位得到真正体现。同时，镇村干部规矩意识明显增强，农村信访矛盾明显减少，群众满意度明显提高，乡村治理水平得到显著提升。