既要整治电视“套娃”,更要强化内容生产

02-02 11:00   来源:中工网  

今年8月,国家广播电视总局会同工业和信息化部等部门联合召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,明确了三个阶段的目标及工作举措。广西与全国试点省区同步推进专项治理工作,较好地完成了预期的治理目标,取得了阶段性成效。

开了电视找不到电视频道在哪里、花钱注册成为电视VIP后又分金钻银钻收费项目、按电视页面提示充值缴费却不知是哪里在收……群众对于电视“套娃”收费和复杂操作,可谓感受很深、意见很大,对此开展相应治理工作不仅深得人心,还利于行业健康发展。

数据说明问题,电视“套娃”乱象引发的看电视又难、又烦、又贵等不良效应,已经反噬行业本身。国家统计局发布的数据显示,2021年全国有线电视实际用户为2.01亿户,其中有线数字电视实际用户1.95亿户;到了2022年,实际用户为1.99亿户,其中有线数字电视实际用户为1.90亿户。面对“看电视”用户在减少的事实,行业自身必须正视问题,寻求出路。

现在,各地整治电视“套娃”收费和操作复杂取得了阶段性成效,年底前实现全国范围内“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标任务,形势令人振奋。期待这样的整治能够持续深入,让群众看电视更为简便。但应看到,观众看不看电视,既在于电视“套娃”的多少,更在于电视内容好不好。

电视行业出现实际用户在减少,“套娃”收费只是诱因之一。从外因上看,手机和电脑的普及,抢占了市场,确实势不可挡。从内因来分析,电视行业的内容生产和服务能力欠缺,更是致命因素。像电视“套娃”乱象,就让广大用户感到收费不合理不透明,甚至只收费不服务,由此产生抵触情绪进而远离电视。综合来看,电视行业的发展想要更美好,首先不能自己把观众拒之门外,其次还要通过整个行业自身发力把观众找回来。

现代传播,内容为王。好的电视节目内容,不但能引发一时的观者云集,而且能持续巩固、壮大固定受众群体。反之,如果电视内容生产缺乏用户思维,节目内容陈旧老套、寡淡无味,那么就算电视开机再快、广告再少、收费再低,最终还是难以留住广大受众“看电视”的心。

电视“套娃”,的确该治。强化电视内容生产,也不能落后。

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