11月1日上午，一面印有“倾心助企解难题，真情为民践初心”的锦旗送到了广水市政务服务中心窗口工作人员翟星月手中。广水市宏贵锅炉安装公司人事经理王女士在政务网申报公司社保业务时经常遇到问题不知道怎么解决，有次来前台办理业务时候工作人员翟星月表示可以添加王女士微信，后续有任何问题可以随时打电话，发视频现场教其办理。随后三个月翟星月通过一次次微信沟通解决王女士的急难愁盼问题。

为营造我市良好的营商环境氛围，广水市人社局始终践行“23℃人社服务”理念，不断优化业务办理流程，用心用情用力解决企业和群众的实际问题，以优质高效的服务落实好各项惠企利民政策，为企业、群众提供更加高效便捷、暖心周到的服务。

通讯员：肖秋珍    翟星月