【约·广水】广水:惠企服务新升级 当好企业“娘家人”

09-06 17:27   广水市政务服务和大数据管理局  

叮咚!“通过平台系统匹配,您的企业符合《小规模纳税人减免增值税》政策享受范围,已为您自动申报,可登录广水惠企一站通微信小程序查看详情。”7月12日,企业负责人彭先生持手机短信满面笑容来到政务大厅咨询,说“我收到一条信息是真的吗?现在办理减免增值税这么方便了吗?都不用我自己跑窗口申请了。”

为切实解决企业群众办事便捷度,广水市政数局推出“广水惠企一站通”平台,该平台改变了过去企业多个部门多次跑的政策兑现传统模式,由各政策主管部门统一在“广水惠企一站通”平台发布惠企政策,利用信息化手段倒逼部门实行政策兑现改革,重塑政策兑现流程,企业通过一个掌上平台即可享受政策红利,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

该平台集惠企政策申报、查询、政策推送、免申即享、兑现公示、诉求回应等功能为一体的一站式服务,通过平台热门政策、免申即享、智能匹配、办事进度等模块,实现政策信息集中公开精准推送、申报信息“主动告知”、奖励申报随时查询公开公示,让企业“一键注册,后惠无忧”。全流程线上办理,企业“零跑腿”“不见面”即可享受到政府部门的贴心服务,切实打通政策落地“最后一公里”,更好地帮助市场主体用足用好政策,应享尽享。

广水市政数局线上推出惠企平台同时,线下在大厅设置惠企政策服务专区,设立政策知识库,配备专人负责惠企政策线上线下申报受理、统一反馈工作,实现惠企政策“一窗式受理、一站式服务”。并对每家企业进行精准建档,确保每个来咨询的企业能够第一时间找到相应的政策。“政好办专员”在服务力度上做“加法”,在办事环节上做“减法”,为企业申报政策提供“一对一”服务,帮助企业准确申报、应享快享,让企业真正享受到“暖心爽心、便捷高效”的惠企服务。

为解决企业对惠企政策“不知晓”“不理解”“不会办”等问题,广水市政数局以政务服务“上门办”为抓手,通过中心大厅“惠企小分队”和营商办“驻▪帮办”活动推行送政策上门服务,为企业“点对点”讲政策,“手把手”教操作,“一对一”解疑惑,让企业“一听就懂,一看就知道怎么回事”,提高政策知晓率和利用率,创新落实每一条政策,当好民营企业“娘家人”,真正体现政策“及时雨”作用。

截至目前,“广水惠企一站通”小程序注册用户达841家,访问量超2000人次,已为264家企业精准匹配惠企信息318条,拨付惠企直达资金2,300万元,涵盖政策13类25项,惠及136家企业。下一步,要让已出台的各项政策进一步落地生效,一方面加强政策宣传,让广大民营企业了解熟悉政策精神,及时吃下‘定心丸’,全力以赴抓好生产经营;另一方面,不断优化惠企政策兑现流程,让企业更精准、更全面、更便利地享受政策红利,真正做到惠企政策效应最大化,进一步保护和激发市场活力,赋能广水经济社会高质量发展。(通讯员:高晶叶)

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