“一件事一次办”“多审合一”“一照通办”……如果细心留意便会发现，近年来广水市出台的政策文件有一个显著特点，那就是以“一”开头的专有名词变多了。
这些越来越多的“一”字，反映的恰恰是政府角色的转变——从原来以“政府思维”为主导，转向以“企业需求”为中心。角色之变，意味着该市在优化营商环境过程中，刀刃向内的改革力度持续加大。
营商环境究竟如何优化？“自我革新，大力培育营商‘沃土’；躬身践行，倾心服务甘当‘店小二’。市委、市政府把优化营商环境作为‘一号工程’来抓，全力打造‘政策最优、成本最低、服务最好、办事最快’的营商环境。”广水市营商办负责人蔡晓峰给出答案。
制度保障强服务
从企业最急的事着眼、群众最盼的事着手，广水市围绕“便利化、可预期”做文章，聚焦法人、实体经济、制造业的政务环境、市场环境和法治环境，加快建立“营商环境攻坚年”推进体系、评价体系和考核体系，全力以赴优化营商环境。
完善协调调度机制。调整优化广水市营商环境领导小组，建立健全分层调度模式，“四大家”领导不定期调度、营商办常规调度、牵头单位事项调度。坚持每周一小结、每月一调度一通报、每两月召开一次大会部署工作，高站位、立体化推进相关工作，确保层层传导压力，个个压实责任。
完善督导推进机制。建立营商环境评价指标长机制，针对评价涉及的18个一级指标，分别明确一名领导担任指标长，牵头单位主要负责人担任副指标长，定期召开指标提升督办会，及时协调解决问题。市营商办联合纪委监委、综合督查办对全市营商环境定期检查督办，对工作落实不力的单位予以通报。
完善考评奖惩机制。制定《广水市优化营商环境工作考核奖惩暂行办法》，签订2023年营商环境评价指标优化提升责任书，明确工作任务，压实工作责任，变压力为动力，进一步激发全市上下做好营商环境工作的信心和决心。
降低成本优环境
伴随“放管服”改革的持续深入推进，广水市不断创新方式，一系列简政为企措施的实施，让企业真真切切地感受到优化营商环境的“力度”与“温度”——
服务更优。制定广水市以控制成本为核心优化营商环境重点任务清单，共144项重点任务，从融资、物流、用能等八个方面进一步降低企业成本。推动水电气共享营业厅建设，实现了“水电气”一窗联办。按下供地“快捷键”，当好供地“土保姆”，落户园区企业供地时限压缩至40.5天以内。坚持为招引企业提供全程帮代办服务，今年已招引项目101个，引进资金222亿元。积极开展线上线下招聘活动，及时为企业引进各类人才，新增就业5501人。扎实开展民营企业金融服务质量提升年活动，减免小微企业支付手续费等费用372万元。执行零费用零投资用电报装改革，已为小微企业用电接入投资1162万元。
速度更快。在政务服务大厅推进“一窗通办”，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，让企业和群众一件事一次办、一窗办。通过组建“企业帮办小分队”走出大厅上门帮代办、设立大厅窗口服务专员全程通办、三星制好差评全面监督三项创新举措，全力打造广水政务服务“政好办”服务品牌。目前，企业帮办小分队变等待服务为主动服务，已上门走访重点企业12家，为5家企业提供了证照手续帮代办服务。推进惠企政策“一站式”兑现，依托“鄂汇办”APP打造线上招商服务平台“招商汇”。在政务大厅设置惠企政策专区，已兑现惠企资金2300万元。
改革更深。推动“证照分离”改革，着力破解企业“准入不准营”问题。截至目前，全市新增市场主体5946户，办理简易注销113家。加大政策扶持力度，帮扶广彩印刷、德乐电器、昌宏纺织等7家企业申报“专精特新”中小企业、小巨人企业，均已通过审核，兑现推进企业“成长工程”、新引进企业投产见效、企业贡献、外贸出口企业补贴等奖励资金2482万元。
多措并举提质效
为打好营商环境“翻身仗”，广水市健全制度，强化监督，大力优化窗口单位营商环境，全面提高工作效率和服务质量。
直面问题抓整改。各责任单位勇于亮短揭丑，查找存在问题，深入分析问题原因，坚决整改落实到位。目前，省营商环境评价反馈的问题、各单位自查发现的问题、企业群众反馈的问题共110多个，已整改到位92个。
面对面纾企解困。大力开展“驻·帮办”、政企“直通车+面对面”、行政执法人员服务市场主体等活动，深入企业一线，倾听企业呼声，目前已收集企业反馈问题126个，建立问题台账，跟踪督办，逐一销号。坚持企业家座谈会制度，面对面协商解决问题，切实零距离、常态化为企业纾困解难，提高企业获得感、满意度。
专项督查抓整治。今年以来，结合省、随州市营商环境专项整治要求，着重整治惠企政策落实不到位、涉企行政执法不规范、经济案件立审执不规范、拖欠中小微企业账款、政务服务质效不高等五类问题。截至目前，对6个单位涉企行政执法工作开展了专项督查，评审案卷40余份，发现问题31个，印发了情况通报并限期整改。
如今，广水大地开放提速，发展正盛。良好的营商环境，迎来大批“金凤凰”在广水“筑巢”，带来的不止是就业机会与财政收入，更是实现经济高质量发展的契机。
随州日报特约记者 吴财荣 通讯员 熊熙
