【越·广水】广水市“水电气网暖”联办“一站式”服务正式推行

08-16 16:09   市住建局  

8月16日,广水市“水电气网暖共享营业厅”在广水市润通水务公司营业大厅揭牌,这标志着广水市“水电气网暖”共享营业厅“一站式”服务正式推行。

为全面落实省、市深化“放管服”改革和优化营商环境的相关部署,提高用水、用电、用气、用网、用暖等公用事业服务质量和效率,持续提升用户的满意度和获得感,广水市住房和城乡建设局牵头,整合市供电公司、润通水务有限公司、中环天然气公司等专营单位资源,联合电信、移动、联通、楚天网络等通信单位,打破水电气网暖各自营业厅边界,整合供水、供电、供气、供网、供暖各营业厅功能,推进水电气网暖“一站式”服务。目前,已在中心城区范围内开展水电气网暖业务融合办理试点,建设水电气网暖共享营业厅1个。下一步,将扩大共享营业厅建设覆盖面,全面推动设施、人力等各类资源共享,探索咨询、缴费、报装、查询等常规业务办理服务,实现“一站式”办理,“套餐式”、“点单式”服务,打造“水电气网暖一个网点一个窗口一次办”,构建“15分钟办事圈”,把服务送到群众和市场主体“家门口”。

为给用户提供更加高效便捷的服务,“水电气网暖共享营业厅”以党员、入党积极分子为主要成员,组建“水电气网暖”联合服务队。同时,将线上线下进行有机融合,使水电气网暖报装、过户、维修、缴费等业务更加便利化,真正做到共商共建,破壁融合。(通讯员:胡向东  余  琢)

相关阅读