近期，广水市政务服务和大数据管理局组织税务、不动产等窗口工作人员参加“在线开具证明”平台操作培训会。

此次培训，采取图文结合、现场讲解的方式分别对平台搭建、证明种类、系统操作等方面进行了详细介绍，同时对群众如何在“鄂汇办”APP上进行申请和“在线开具证明”后台接收到申请后如何审核受理进行了操作演练，并对操作中存在的疑难问题进行了现场解答，确保培训人员应知应会，能熟练为办事群众开具所需证明。通过培训，工作人员能够熟练地使用“在线开具证明”平台，提供24小时不见面的“云证明”服务，为群众带来更加便捷、高效的服务体验。

下一步，广水市政务服务和大数据管理局将进一步探索电子证照 (证明) 在我市政务服务和便民服务领域的应用场景，提升电子证照(证明) 服务能力，切实提高群众和企业办事的便利度和满意度。（通讯员：汪纯伊）