近日，十里街道办事处组织召开了一场信访事项听证会，让信访当事人参与信访事项听证全过程，通过讲事实、讲政策、讲法律，促进案结、事了、人和，有效化解矛盾纠纷，探索加强基层社会治理新路径。

听证会邀请市人大代表、政协委员、村干部、律师等9人作为听证员列席听证。在详细听取信访人王某某反映的相关问题后，市林业局、市自然资源和规划局相关负责同志依法依规释法说理。通过信访事项公开听证，让当事人把事说清、律师把法讲透、听证员把理辨明，促进信访问题实质性化解。信访人王某某对问题处理解决表示满意，承诺息诉罢访。

通过举办信访听证会，进一步规范了信访事项办理程序，增强了信访办理透明度，保障了信访人的合法权益。听证会讲政策、普法律，有效探索了多元化解矛盾纠纷，推动基层社会治理的新途径、新方式。

十里街道办事处将重点关注涉访当事人的权益保障问题，通过信访听证，对符合条件的信访事项予以化解，及时消除误会和隔阂，促进问题解决。同时不断加大《信访工作条例》宣传力度，努力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好工作局面。

（通讯员：汤彪）