为扎实做好2022年度优化营商环境迎检工作，进一步优化供水服务环境，8月18日上午，市供水办负责同志到市政务服务中心大厅“水电气联办窗口”，了解水电气联办等供水服务事项。

市供水办负责同志以普通办事人身份走进政务服务大厅，从企业、群众办事角度，“沉浸式”体验用水接入、水电气一体化过户等供水服务办事流程。广水市政数局依托随州共享平台接入的系统，与不动产、供水、供电、供气部门联手打造的“广水市不动产登记与水电气一体化过户系统”，办事流程和体验得到了“质”的改变。不动产登记一窗联办窗口在受理二手房过户事项时，按照申请人意愿，可自行申请“水电气网上一体化办理过户”事宜，同意进行一体化办理的，由不动产登记窗口将相关数据推送至随州市政务信息共享网站，水电气企业可通过平台获取过户的相关数据，为申请人同步办理水电气过户事宜。此举彻底改变了以往群众在办理不动产过户后，分别到水、电、燃气公司进行逐项过户的场景，切实解决了群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。据窗口反馈，今年开年截至目前，通过“广水市不动产及水电气一体化过户线上平台”共办理了172项用水线上过户，真正实现了数据多跑腿，群众少跑路，让群众真切的获得了满足感。

部门“一把手”聚焦办事流程，从咨询、受理、办理等全链条进行体验，重点体验申报程序、办理时限、办理环节、材料获取渠道等要素是否操作简便；仔细询问咨询引导、服务指南、办事秩序、首问负责等要素，了解窗口工作人员的业务水平及服务态度。收集企业和群众的诉求，研究如何营造便民、利民、助企的供水服务环境。

通过体验办事流程，在提效能、优服务、转作风上精准发力，通过信息共享、数据整合、“一窗受理”等方式，进一步优化服务措施，打造高效、便捷、一流的供水服务环境，助力全市经济社会高质量发展。