2022年，为切实做好广水市政务新媒体运维管理工作，推进政务新媒体健康有序发展，广水市多措并举，确保全市政务新媒体管理规范、更新及时、内容准确、服务到位。

一、规范广水市政务新媒体运维管理。

实行常态化监管已备案的16个政务新媒体账号和应用情况，切实做到立查立改。每周人工监管政务新媒体运行情况，要求2周内必更新；每季度人工监管政务新媒体同源一致性自查工作，监管信息更新是否及时，栏目和功能可用性、安全性，避免出现“问题”政务新媒体。

二、严格落实政务新媒体分级备案制度。

做好登记备案，规范管理政务新媒体的开设、变更、关停、注销备案流程，建立健全政务新媒体动态管理工作机制，将广水市政务新媒体纳入“全国政务新媒体信息报送系统”和“湖北省政务新媒体管理平台”，并且备案数据一致。今年以来新开设2家新媒体账号，并及时向上级层层报备，做到应管尽管、应备尽备、应查尽查。现全市已备案的政务新媒体共16个分别是：新浪微博3个、微信公众号5个、微信视频号2个、微信小程序1个、抖音短视频3个、移动客户端1个、今日头条1个。

三、推广应用政务新媒体管理平台。

坚持结果导向，完善新媒体菜单功能，突出政务公开、政务服务、政民互动等功能，充分发挥“广水发布”微信公众号政务公开的作用，围绕中心工作，及时公开广水市政府的重大决策部署，发布涉及公共利益的重大事项，推送重要部署执行和结果信息；同时政务服务中心始终践行“便民、高效、公开、廉洁”的服务理念，为落实好“线上只进一张网，线下只进一扇门”工作，并开通了“广水政务服务” 微信公众号，实现网上办事系统线上交流、传递推送信息，为企业提供政策咨询和业务指导,为人民群众提供优质便捷高效服务。

为进一步提升信息发布内容质量，依托政府网站及网站上办事系统，建设便捷的移动互联办事入口，为公众提供便利的“掌上服务”。把政务新媒体作为突发公共事件信息发布和政务舆情回应、引导的重要平台，第一时间传递党和政府的声音，打通政府联系服务群众“最后一公里”，走好网上群众路线，简单常见咨询及时作出有效答复，使政务新媒体成为反映群众意愿、服务百姓生活的“连心桥”。（广水市政务服务和大数据管理局）