在开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动中，市政数局注重把实践活动与本职工作紧密结合，使实践活动的每个环节、每项措施都融入业务工作，做到“两手抓、两不误、两促进”，既确保实践活动取得实效，又推动政数事业高质量发展。

结合工作职能，深入开展调研。坚持大员上阵，全员参与，5名局班子成员分别带领股室党员干部，广泛开展“三进”，分别围绕深化“高效办成一件事”、提升政务服务热线满意度、推进基层政务服务标准化建设全覆盖、强化公共资源交易行业监管职责和加强政务公开规范化建设深入开展调研，在调研中听取群众和市场主体的呼声，发现政数工作存在的不足，在落实任务清单的同时，积极改进政数工作。

发挥职能优势，认真开展服务。政务服务工作就是服务群众，服务市场主体，同时，工作性质又决定了政数工作上接“天线”，下连“底线”，与方方面面都有密切的工作接触。围绕群众反映的问题清单，我们积极联系协调，持续跟进督办，确保事事有回应，件件有烙印。

例如，广水市润田制衣有限公司反映，因公司员工年龄偏向老龄化，目前招工困难，招聘不到年轻员工，对公司运营造成较大影响。政数局工作队得知情况后，采取多项举措，通过在市政务服务中心张贴该公司招聘信息和广水政务服务公众号发布招聘信息等渠道，帮助企业开展招聘宣传工作；同时，积极联系广水市人才服务局、经济开发区等部门帮助该公司开展招聘宣传，鼓励年轻人进入该企业工作，取得明显成效，为该企业发展注入了大量新鲜血液。

又如，十里园区多家企业反映，临近十长公路主路口，没有集中设置企业标志，导致外来客商经常迷路。针对这一问题，工作队一方面积极向企业主管部门反映情况，另一方面，多次与城管局协调协商，目前这一问题已提交转办，正在落实中。

推动实践活动，推进政数工作。在蔡河镇老虎岗村、骆店镇红桥村调研时，我们发现了两个比较共性的问题，一个是便民服务站工作人员业务操作不够熟练，再一个是村（居）务公开要素缺失。这两个问题与政数工作密切相关。针对前一个问题，我们一是督促各镇办加强村工作人员业务操作培训力度，二是不定期到村抽查业务操作熟练度。针对第二个问题，我们先后到基层开展了103场次点对点业务培训，并制定《村（居）务公开问题整改清单》。这些工作既落实了任务清单，又对政数工作取到了完善推进作用。

创造性的开展“局长进大厅、走流程”活动，邀请33个部门“一把手”以普通办事人或工作人员身份，体验办事流程、审批效能和服务质量，同时又体现了部门领导对基层工作的重视和对基层工作人员的关怀。这项活动可以说是更广泛意义上的实践活动，解决了一批企业群众办事的“堵点”、“痛点”和“难点”，引起了好的社会反响。（广水市政务服务和大数据管理局）