【编者按】没有等出来的精彩，只有干出来的辉煌。“十四五”开局，全市上下围绕“广水不贰、笃进百强”的奋斗目标，破题开篇，见势成效。为进一步激发“再进位、冲百强、创辉煌”的澎湃动力，广水市融媒体中心以“追求卓越、跨越发展”为立足点，以寿山李白文化为引爆点，全力做好“越·广水”“月·广水”宣传文章，号召全市上下奋勇争先、实干当先、持续领先，以争创第一、勇创唯一的胆识和气魄，争先进位、跨越赶超。

广水市融媒体中心特开辟“YUE广水”系列专栏，全景式报道我市经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设等方面成就，展现卓越广水的独特魅力。

【总导语】营商环境是地方经济社会发展的核心竞争力。国网广水市供电公司主动作为、敢于担当，着力保证企业办电、提升可靠供电、简化办电手续、压缩办电时长、降低办电成本、提高消费透明、规范经营行为，努力为企业和群众办电提供便利，助力我市持续优化营商环境。

【同期声】主持人 岳爱莲：市供电公司是如何贯彻学习省、随州市《持续深化一流营商环境建设实施方案》和广水市工业经济招商引资暨优化营商环境会议精神的？

【同期声】国网广水市供电公司五级职员 李刚：国网广水市供电公司严格按照随州市《持续深化一流营商环境建设实施方案》和广水市工业经济招商引资暨优化营商环境会议精神，坚持以“用户思维”来谋划及开展各项工作，把店小二精神贯穿到工作中的每一个环节，严肃认真的对待优化营商环境中的每一项决策，有机结合优质服务及漠视侵害群众利益工作，致力提升公司综合实力和社会担当。

【同期声】主持人 岳爱莲：2022年市供电公司为优化营商环境争先进位确定了哪些工作目标？

【同期声】国网广水市供电公司五级职员 李刚：市供电公司2022年优化营商环境争先进位工作目标：

1.全面推广水电气一体化过户，拓展更多关联事项“一事联办”“联动报装”。

2.提升用电服务，实现全市用电报装容量160千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”。

3.持续提高办电效率，10KV及以下用户申请用电报装，由供电企业一窗办理，实现最多跑一次。

4.对市场主体“转改直”申请及时受理，快速办理。加强各类转供电主体监管，对发现违法加价行为100%查处。

【同期声】主持人 岳爱莲：那么为完成争先进位工作目标的主要措施是什么？

【同期声】国网广水市供电公司五级职员 李刚：2021年工作成效及2022年主要措施：

1.2021年广水供电公司在行政服务中心用电服务窗口认真按照广水市优化营商环境工作统一要求，积极推行水电气一体化过户等相关工作，全年共计办理电气一体化过户207户，为用户“一窗通办”奠定了基础。本年度公司将进一步加大水电气一体化过户工作推进力度，高效推进。

2.2021年广水供电公司全面实现用电报装容量100KVA及以下的小微企业用电报装“零投资”，全年共计为300余户符合“零费用”政策的小微企业用户落实了报装“零费用”接入政策。其中因客户所属地区低压供电线路接入受限，由供电公司出资为客户架设线路、变压器等供电设施用户33户，架设变压器22台、高低压线路38.7公里等供电设施，共计出资613.35万。2022年公司已全面放开小微企业用电报装“零投资”的报装容量界限，由100KVA放宽至160KVA。

3.2021年广水供电公司大力推行了“网上国网”APP的运用工作，为用户提供“不见面”服务通道，用户下载并注册“网上国网”APP后，就可以实现用电报装、业务咨询、更名过户、电费缴纳功能，从而实现用户用电需求 “一次都不跑”的服务模式。经统计，截止目前，“网上国网”绑定用户104771户，公司受理并办结用户“网上国网”各类用电报装、咨询工单2652笔，从而实现了简单业务“一次都不跑”、综合业务“最多跑一次”的线上业务办理机制。2022年公司将加大“网上国网”APP推广力度，力争做到每一笔业务均为“网上国网”APP受理，为客户提供更便利的服务。

4.2021年广水供电公司积极配合广水市发展改革局、市场监督局对广水市241家用电转供体的用电情况进行监管，引导用户申领“转供电费码”2271户，为广水市发展改革局及市场监督局提供了转供体第一手情况，为终端商业体用电电费优惠政策的落地提供了保障。2022年公司将抓住“转供”改“直供”为重点，逐一解决问题，并且分析问题根源，建立长效机制，从根本上解决不按政策收费问题。

融媒体记者：岳爱莲 熊熙 胡浩

责任编辑：王译萱

审       核：李    源