3月23日，市医保局召开商保公司优化营商环境座谈会，医保局主要负责同志和分管负责同志、广水人寿保险公司负责人出席会议，医保局相关股室负责人参加会议。

会上学习了《广水市持续深化一流营商环境建设实施方案》，通报了湖北日报“营商环境曝光台”案例，并就当前商保公司承接医保业务工作的不足和短板进行了分析和疏理。

会议指出，商保公司参与医保业务经办，对于加强医保监管力量，维护医保基金安全发挥了一定作用。针对商保合作运行中存在的不足要充分认识， 加强制度建设提升管理能力，规范服务流程上要进行完善，建立外伤查勘、病历评审、资料审核、档案管理、政策学习等制度，保障商保经办的规范化、制度化；在强化责任心建设提升执行力，加强员工责任意识教育，鼓励员工敢于担责，在工作中始终保持危机意识、忧患意识，推动工作取得成效；在正视问题上抓整改，针对经办商保公司工作中存在的短板和不足，以及群众反映的问题，商保经办机构要加强问题自查自纠；在加强人员管理上强化责任，明确相关业务责任人，缩短患者报销时间，提升群众的社会满意度。

会议强调，在推进优化营商环境进程中，医保部门和保险公司都要提高政治站位，充分认识到优化营商环境工作的重要性，要压实责任，进一步压缩办理时效，从受理到审核再到赔付，各个环节都要深入落实减时效工作要求，切实提高赔付效率。要加大宣传力度，召集公司员工大会，做到公司员工人尽皆知，不断提升医保经办服务工作质效，让人民群众享受更多获得感。（胡凯）