2月28日上午，市政协推进“放管服”改革优化政务服务座谈会召开。市政协副主席刘鹏及部分政协委员参加会议。

会上，市政数局就推动“放管服”改革优化政务服务工作及存在的困难和问题进行了汇报。目前，政务中心行政审批改革“五减”工作持续推进，审批流程持续优化，行政审批事项不断精简下放，高频电子证照全量标记“免提交”。市、镇、村三级事项进驻全面落实，综窗设置比例达50%以上，镇村便民服务场所高标准示范点建设成效明显，创新残疾人证申领下放权限已全面推广。但随着优化营商环境、“放管服”改革、数字政府建设等系列改革任务日益艰巨，人员不足、窗口部门职责划分不明晰协同机制不全的问题日益突显，影响和制约了工作进展和改革步伐。

与会政协委员围绕“放管服”改革及政务服务工作展开了充分讨论，肯定了政数局前期的工作成效，提出了存在的问题，建议明确窗口单位的行政审批职权，完善部门协同工作机制；设置咨询专台，增加帮办人员，引导群众办事，落实一次性告知制度，将办理流程、办理材料全量一次性告知办事群众，充分运用一村一名大学生、退役军人解决镇村服务大厅脱岗、缺岗问题。

刘鹏要求政数局在巩固已有成绩的基础上，克服畏难情绪，迅速对参与此次调研活动的政协委员进行业务培训，按照此次民主监督的步骤和要求，配合政协委员做好调研、监督工作，协同推动部门优化服务、提升水平、改进作风，努力打造一流的政务服务。（通讯员  李玉洁）