在工作人员指导下，李女士在一体机上打印不动产权证书。 （湖北日报全媒记者 彭小萍 摄）

“证书拿到手了，我们可以安心谋发展，这样的服务我打满分。”9月18日，广水市不动产登记窗口，领到厂房产权登记证书的湖北永阳光明电力公司负责人开心感慨。

此前，该公司购买湖北宇杰建材公司厂房,因原工程建设许可手续不全，无法办理不动产登记证书。广水市城郊街道办事处迅速成立工作专班，指定党工委副书记程红艳为跑腿“店小二”，负责对接规划、住建、不动产登记部门，每天跟进办理进度。经过15天攻坚，成功解决企业难题。

营商环境好不好，企业感受最直观。今年以来，随州市把优化营商环境作为“一号工程”，把企业家当自己人，把企业事当自己事，聚焦市场主体、人民群众关切的痛点难点堵点问题，在落实惠企政策、改革攻坚、营商环境专项巡察、化解企业难题等方面，拿出一系列硬举措，持续推动全市营商环境大转变。

惠企政策上“硬菜”。出台优化营商环境提升行动工作方案，推出60条硬核措施、90项重点任务清单、减轻企业负担任务清单20条等惠企政策矩阵，任务全部明确时间表、线路图，责任到具体部门。5项具体措施提高工程建设项目审批效能，为项目落地松绑减负；17项具体举措为企业降本减负，让市场主体轻装上阵；16项惠企惠民资金实现“免申即享”，由过去的企业申报转变为“企业不申报，资金及时到”。

重点任务结“硬账”。以“高效办成一件事”为目标，推进跨部门、跨层级、跨地区的业务流程再造和系统重构。按月确定阶段性具体目标，明确主攻方向，到期硬账硬结。随州市政务服务事项总办理时限在法定时限基础上压减了81.15%，超过省考核要求（压缩70%）11个百分点。对落实政务服务事项“五减”进度滞后的21个部门提醒督办，1752个政务服务事项的“承诺时限”和“跑动次数”在两周内全部压缩至省内一流水平。

专项巡察“硬碰硬”。抽调专业巡察干部20余人，组建县（市、区）三个专项巡察工作组，剑指顽疾，动真碰硬。进驻市营商环境领导小组成员单位28家，走访企业320余家，分门别类召开座谈会38场，与成员单位和企事业单位干部个别谈话350余人次，查阅资料1470余件，发现面上问题160个，己向市纪委监委移交问题线索8件，下发立行立改通知15份。

化解难题出“硬招”。立即交办、重点督办、抓在手上办，市县两级营商办根据企业反映具体问题逐条研判，及时分类处理，先后办理企业群众来信来访45件，已成功化解27件。

“花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门，老百姓和企业的期盼，是激发我们深化改革不止步的最大动力。”随州市相关负责人表示，将持续深化各项改革，不断涵养营商环境“清新空气”，激发市场活力，提升城市竞争力。

来源：湖北日报（记者彭小萍、通讯员周仁红）