为做好社会殡葬服务中侵害群众利益专项整治工作，确保专项整治工作取得实效，现将专项整治受理举报和反映问题的方式公告如下：

一、举报内容

（一）社会殡葬服务中介。是指为丧户提供基本殡葬服务范围以外的相关服务的社会中介机构(俗称一条龙服务)，既包括在市场监管部门取得营业执照的社会殡葬服务中介，也包括没有取得营业执照的社会殡葬“黑中介”、群众性治丧点、殡葬用品销售店铺等。

1.没有合法经营资质；

2.服务项目及收费标准未公开，丧葬用品未明码标价；

3.有坑蒙拐骗、欺行霸市行为；

4.存在假冒殡仪馆名义、违规经营殡仪馆业务行为（提供遗体存放、整容、守灵、祭奠等涉及遗体服务）。

（二）殡葬服务机构。是指民政部门或非民政部门兴办的面向群众提供殡葬服务的机构,既包括殡仪馆(殡管所),也包括公墓。

1.服务价格未经过当地价格主管部门核定，服务项目和服务收费未公示公开，存在捆绑收费、强制消费现象；

2.殡葬服务机构从业人员与社会殡葬服务中介内外勾连，获取非法利益行为，存在吃拿卡要，收受红包、礼品现象等。

二、受理单位

广水市民政局专项整治领导小组办公室

三、受理电话

0722-6250091　　0722-6232623

四、受理期限

即日起至2021年12月底

特此公告。

广水市民政局

2021年９月1日