为做好公证行业（法律服务机构）群众反映强烈的服务问题专项整治工作，确保专项整治工作取得实效，现将专项整治受理举报和反映问题的方式公告如下：

一、举报内容

（一）举报范围：广水市公证处及其公证人员。

（二）举报重点：

1.违法违规执业问题。主要包括：公证人员严重违反公证程序规则，不履行审查核实职责，为不真实、不合法事项出具公证书；公证人员故意违规违法办理错证、假证，私自出具公证书，谋取不正当利益；公证员不亲自办证，安排非公证员办证、转包其他社会中介办理等问题。

2.群众反映强烈的服务问题。主要包括：漠视群众利益，不担当不作为，要求群众提供不必要证明材料，敷衍塞责、办事拖沓，违规延长办证时限；高于收费标准收费、分解收费项目、重复收费、变相乱收费，不按规定开具合法票据等问题。

二、受理单位

广水市司法局专项整治领导小组办公室

三、受理电话

0722-6297915　　0722-6260505

四、受理期限

即日起至2021年12月底

特此公告。

广水市司法局

2021年９月12日