市供电公司:提升“获得电力”指数 全力优化营商环境

07-12 10:32  

“获得电力”指数是优化营商环境评价的重要指标之一,今年以来,国网广水市供电公司对照最优指标,聚焦办电环节、时间、可靠性等关键因素,不断压降用户报装用电申请材料、压减用户报装办电时限、压缩平均停电时长,打出“组合拳”,服务“再加码”。

市二医院公共卫生大楼建设项目,是我市着眼疫情防控急需,抢抓中央支持湖北发展一揽子政策机遇谋划实施的公共卫生体系补短板重点项目之一。为保障项目施工,国网广水供电公司压减办电时限,仅10天时间就完成了项目高压用电的报装到送电工作。

(同期声)市二医院副院长 陈建东:第一程序非常优化,我们去的时候也就带了身份证,其他的相关资料很快由后期补齐。第二就是时间非常快,整个工程从申报到供电也就是10天的时间,时间很短、程序简化而且服务优。

今年以来,国网广水市供电公司深入开展“三压降”活动,对用户申请材料进行压降,线下报装的用户统一为1件,用户只需提供身份证明就可以办理,线上报装的用户实现0件的压减目标;压减用户报装办电时限,通过对供电方案答复和装表接电环节进行时限压缩,达到办电时限为2.5天的最优值;并采取多种措施,压缩平均停电时长。

(同期声)国网广水市供电公司运维部工作人员 黄铭煜:一是带电作业,在广水市只要符合带电作业条件的地方,我们尽量实行带电作业,不让客户感受到停电。二是一停多用,主要是同一个线路多处作业,我们尽量安排在一起,避免多次停电给客户带来停电的困扰。

如今,从快捷办理用电业务到提供可靠的用电保障,市供电公司努力提高用户获取电力的便捷度,带给用户满满的获得感,持续优化营商环境,助力全市经济发展动能持续释放。

(同期声)国网广水市供电公司副总经理 姚辉:国网广水市供电公司深入开展“三压降”活动,在压降申请材料、办电时长、停电时长方面不断优化,提高服务质效。下一步,我们将继续围绕优化营商环境中获得电力指标,对标最优,查找不足,努力为广大客户提供更加优质、高效的服务。



融媒体记者:郑伟

责任编辑:王译萱

审       核:李    源

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