自“我为群众办实事”实践活动开展以来，公证处树牢优化营商环境、为民办实事理念，大力开展“加急办、上门办、预约办、免费办”，着力为人民群众提供优质高效便民的公证服务。

一、 服务企业加急办

     2021年5月24日上午11:20，我市工业园区明星企业湖北永阳材料股份有限公司副总王某匆匆赶到公证处，申请办理10份公司业绩公证，目的是到外地地铁项目防水工程投标用，公证书必须在5月28日星期五下午5：30之前到达招标方。王总说，以往公司参加投标，只需要办理委托公证即可，这次招标方要求投标方必须提供以往参入过同类工程的业绩情况公证。湖北永阳材料公司是湖北省知名企业，是广水市纳税大户，重点保护企业。了解到该公司的紧急办证情况后，公证处副主任彭琦立即向主任彭静涛汇报。彭静涛亲自接待，一边核实该公司以往在武汉市地铁公司和苏州市轻轨公司采购合同、供货清单、履约证明、结算发票，一边安排公证员王俊国立即受理公证。当天下午10份公证事项材料全部核实完毕，公证员告诉王总，经依法审核后第二天可以拿到公证书。王总高兴地说：“我们原来也在外地办过公证，从来没有这么快！以前公证费是500元每件，10件公证5000元我现在就让财务打过来”。公证员告诉王总，现在全国都在搞优化营商环境，公证处也应为企业优化营商环境搞好公证服务，严格按照湖北省关于涉企公证收费标准，每件收费200元，一共收费2000元。王总对广水市公证处涉企公证加急、优惠办理大加赞赏，一再邀请公证员吃个晚饭，公证员婉言谢绝，并庄重承诺：只要是涉企公证，一律开辟绿色通道，优先受理，优惠公证。

            二、服务老人上门办

2021年5月28日下午4时许，我市武胜关镇新岗村村民杨洪波来到我处，咨询如何办理亲属关系公证。经过公证员耐心询问后得知，原来杨洪波的父亲杨军存2021年4月26日在武汉市打工时意外死亡，年仅50岁。杨军存的父母亲均健在，都是近90岁高龄的耄耋老人。一来老人晕车，不能往返50余公里奔波到公证处办理公证，二来因家庭变故原因，杨军存的父亲和他的户籍在一起，母亲张连英的户籍和杨军存不在一起，并且不在一个村。杨洪波手中只有武胜关镇新岗村委会出具的一份亲属关系证明和杨军存的死亡医学证明书。公证员王俊国当场向武胜关镇新岗村委会干部电话核实相关情况，能够确认杨洪波所述情况属实，当即受理其奶奶张连英作为申请人，证明张连英和杨军存是母子关系的亲属关系公证。因为当时已是星期五下午近5点，公证员留下杨洪波电话后，告知他下星期二公证员会上门调查核实，只要能够形成证据链就立即出证。

6月2日公证员王俊国、助理公证员杜承弨前往广水市档案局查询历次人口普查档案，没有查到张连英、杨军存的档案记载，又到武胜关公安分局户籍室调查，也没有查到他们户籍关联信息。公证员又到武胜关新岗村委会，找到知情村干部杨双林、叶月华了解核实情况，找到杨军存同湾年长村民杨祖兴、梁国栋了解核实，均能证明张连英和杨军存是母子关系。6月3日公证处向当事人出具亲属关系公证书。

6月4日，当事人张连英特意委托孙子杨洪波将一面写着“为民服务主动热情 细致周到履职尽责”的大红锦旗送到公证处，对公证员王俊国和杜承弨严瑾细致的专业素养和为民倾心周到的服务精神表示感谢。

 

三、服务民工预约办

5月31日上午，广水市公证处主任彭静涛接到电话咨询，我市居民李某现在上海打工，父母亲打算到上海来给他带小孩。李某在上海给其母亲沈某办理暂居证，因李某和母亲沈某的户籍不在一起（李某的户籍现在武汉，母亲沈某的户籍在黄石，父亲李某的户籍在广水）上海公安机关要求李某提供他和母亲沈某的母子关系亲属关系公证。彭静涛知道他的母亲沈某目前正在广水，就马上联系沈某到公证处当面了解具体情况。原来，李某本是我市关庙镇永兴村人，1980年在永兴村出生，没有出生医学证明。以前为了高考，李某在外省买了户口，后来一直用的是外省号码的身份证，虽然后来曾经将户籍短暂迁回广水关庙镇永兴村，但从来没有和父母亲的户籍在一起，并且以后又迁往武汉。彭静涛告诉沈某，要证明他们的母子关系，需要从三方面着手：一是到广水市档案局调查人口普查档案，看有无档案记载；二是到他们原来的村委会，调查他们原来在该村出生、生活情况；三是让李某将身份证原件寄给母亲，公证员拿着李某身份证到李某原来所住老湾，找知情的村民核实情况。考虑李某从上海邮寄身份证需要时间，彭静涛就同沈某预约6月3日星期四办理。沈某说，她特地从上海回来办理此事。以前在上海申请办理这个公证，上海公证处以证明材料不充分没有受理。听说可以办理后，沈某高兴地回家准备材料。6月3日上午，沈某再次来到公证处，说儿子李某的身份证原件寄回来了，而且人口普查档案也查到了，只是那时写的是小名李烽源，身份证上面写的是李源，永兴村委会也出具了证明。彭静涛随即和公证员王俊国、内勤周艳菲一起开车带上沈某到关庙镇永兴村委会，找到该村委会主任朱国宝、村民殷开宝了解情况，并让他们对着李某的身份证进一步确认。经核实，李某确实是沈某唯一的儿子，他们是母子关系，一家人原来都住在永兴村张家岗，身份证就是李某本人。6月4日，沈某高高兴兴地从公证处领取公证书，紧紧握住市公证处主任彭静涛的手说：“非常感谢家乡公证处细致热心服务！”