为进一步提升纳税人满意度，向纳税人问需问政，营造良好的税收营商环境。8月25日上午，市税务局邀请全市13家涉税专业机构负责人、业务骨干开展涉税专业机构座谈会暨税务“体验师”体验活动。

活动伊始，与会人员在工作人员的带领下来到位于应山办事处隔壁的广水市24小时自助办税服务厅，现场对厅内5台自助终端的功能、操作进行现场讲解。并邀请纳税人，对“无盘领票、社保查询、缴纳”等部分自助业务的办理进行操作演示。

活动中，体验者们分别尝试了自助申领增值税普票、专票，专票代开，社保费查询、缴纳、凭证打印等业务办理。通过现场体验，纳税人真切的感受到了自助办税带来的方便与快捷。体验中，纳税人认真学习自助业务办理操作流程，互相交流分享日常工作经验，为自助办税频频点赞。

座谈会上，受邀参会的涉税专业机构代表们首先肯定了税务局在推广“非接触式”办税工作方面的有力举措，随后提出了他们在纳税人满意度调查工作、更新后的电子税务局操作以及不同代理商的数字证书设备登录等方面的问题，并提出了自己的建议和想法。

在详细听取与会人员意见后，市税务局相关负责人指出，涉税专业服务机构在营造税收营商环境、优化纳税服务、提高征管效能等方面发挥着桥梁与纽带的积极作用。此次活动既是税务“体验师”工作体验，也是一次问需求、查满意的座谈会。针对涉税专业机构的监管和服务，市税务局希望各涉税专业机构能够做到合规合法经营、不断提高服务专业水平、增强风控意识、完善机构管理和加强税企沟通。

座谈会和体验师活动的开展进一步畅通了税务机关和涉税专业服务机构之间沟通交流、信息反馈及解决问题的渠道。市税务局将会继续开展后续活动，不断推动我市涉税专业服务机构健康发展，为纳税人办税提供最优质的服务。

通 讯 员：罗永

实习编辑：毛貌

审       核：李源