9月11号，市委副书记刘秀玲深入到十里办新华村开展带案下访工作。     

带案下访过程中，刘秀玲与信访人张四面对面沟通交谈，认真倾听他反映的问题，了解家中的实际情况。张四是结扎后遗症，老婆、儿子均有残疾，家庭负担重，生活比较困难，当地党委政府鉴于张四家庭情况，用足了低保等符合条件的政策。     

刘秀玲认真耐心的做了解释工作，同时鼓励他树立信心，当好家中的当家人，发挥好顶梁柱角色，通过勤劳改变家庭境况。刘秀玲还叮嘱随行的工作人员，多在生活上给予他们更多的关心、照顾与帮助。     

临近中秋佳节，刘秀玲还为张四送去慰问金，向他们全家致以节日的祝福。