3月29日，由随州市人力资源和社会保障局主办，我市人力资源和社会保障局、中行广水支行承办的随州市“12333全国统一咨询日”正式拉开帷幕。    

市12333咨询员、秀玲广水人社政策宣传服务队队员，对群众提出的问题现场答疑释惑。

据悉，“12333”是全国统一的人力资源和社会保障电话咨询服务热线，是国家重要的民生服务平台。该系统能够提供社会保险转移、劳动关系、就业培训、劳动争议、劳动监察、人事人才等方面政策和法规的咨询服务，以及社保缴费情况和账户查询服务。有疑虑，我解答；来咨询，我帮助。凡是涉及人社法规政策事项，群众均可通过“12333”电话第一时间查询相关信息。　

【同期声】市委组织部副部长、人社局局长汪维浩：“今年的“12333”活动以“智慧人社·智慧服务”为主题，我们将以全国、全省、全市“12333统一咨询日”宣传为契机，充分利用“互联网+人社”发展成果，围绕人社领域群众关心的服务事项和热心问题，开展主动服务、精准服务、智慧服务。今天，我们还安排全省人社系统优质服务标兵秀玲人社政策宣传服务队现场接受群众咨询”。   

【同期声】中国银行随州分行行长 陈辉忠：“中国银行作为一家百年历史银行，将积极承担社会责任，继续用最好的服务，落实好各项人社惠民政策，努力为广大群众提供更贴心便利的服务。”      

围绕活动主题，市人社系统将不断提高政策咨询公共服务能力，把“12333咨询电话”打造成人社部门“电话线”上的政务大厅，让群众足不出户就可以咨询政策、办理业务；同时，加快推进人社领域信息化建设，让“数据多跑路，群众少跑腿”，并常态化开展“人社惠民政策进万家”和“阳光人社惠企行动”活动，广泛宣传好、讲解好人社惠民政策和便民措施。