湖北广电网络广水支公司作为省级国有文化企业，承担着全市广播电视网络规划、设计、建设、管理、运营和开发应用等职能,近年来，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，公司紧跟“三网融合”和“互联网+”发展趋势，加快向综合信息服务商转型，在意识形态传播、文化民生服务和社会信息化建设方面发挥着重要的主阵地、主渠道和主平台作用。今年是全市集中整治形式主义、官僚主义新表现的关键年，那么广电网络行业是如何转变作风、更好地服务客户，提升服务质量的呢？

湖北广电网络广水支公司副总经理  周红均  

为了整治形式主义、官僚主义，公司开展了“作风大转变，全员下基层”活动，自去年下半年开始，公司机关干部每周必须3天时间到一线为客户服务，与基层员工并肩作战，做到以上率下，以身示范。为落实帮扶政策，公司对低收入家庭、贫困户、特殊群体的基本收视维护费实行优惠减免政策。

广水支公司一直致力于为广大人民群众提供丰富的电视频道内容，不断满足广大人民群众的精神文化需求。今年以来，按照省委宣传部、省文广新局《关于全面推进新一轮有线电视整体转换工作的通知》要求 ，广水支公司全力以赴搞好数字电视的二次整体转换工作，为了确保顺利推进，我们筹措近亿元资金对全市有线电视网络进行全面提档升级改造，全部实现光纤入户，让城乡居民享受现代化信息服务。目前已成功打造“智慧城市、智慧党建、智慧交通、平安乡镇、乡村信息化”等集团客户业务品牌，为支撑广水社会信息化建设、文化小康建设和精准扶贫行动做出了“党网”国企应有的贡献。广水支公司现有数字电视用户8万余户，OTT用户1万余户，宽带用户3.5万户。广播电视光纤网络覆盖率达到98%以上。